Răspuns:
1.Mai intai ma asigur ca nu se afla intr-un loc periculos,apoi verific sa vad daca nu sunt oase fracturate
2.Actionez in felul urmator:pun obiecte reci(gheata sau fel de fel de produse reci),dar nu le pun direct pe piele ci intr-un prosop (dupa il pot pune pe piele)