Răspuns:
1. lasa omul sa vorbeasca, daca îl întrerupă nu faci decât să îi bagi cu forta ideile tale le gat, va refuza si asa se încheie dialogul
2. asculta, nu pandi momentul în care trage aer că sa te poti baga peste el
3. intelege logica celuilalt, chiar daca ideea in sine nu ti se pare buna încearcă să înțelegi de ce omul respectiv, gândește asa
4.combade ideea si argumentele, nu omul
Sper ca e bine!Succes !
